Polityka Prywatności Sklepu Internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego przez RADLAKcars Rafał RADLAK z siedzibą w 42-793 Zborowskie, ul. Niedźwiedzka 8, NIP: 5751825258, REGON: 380984298 (dalej: „Sklep”).
1.2. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz Użytkowników sklepu internetowego jest RADLAKcars Rafał RADLAK, z siedzibą w 42-793 Zborowskie, ul. Niedźwiedzka 8.
2.2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@radlak.com.pl.
3. Zakres zbieranych danych osobowych
3.1. Sklep przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane płatności (np. numer karty płatniczej, informacje o transakcji).
3.2. Dane mogą być również przetwarzane w przypadku rejestracji konta użytkownika, subskrypcji newslettera lub kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego.
4. Cele przetwarzania danych
4.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówienia i obsługa klienta,
- realizacja płatności za pośrednictwem platformy **iMoje**,
- wysyłka newslettera (za uprzednią zgodą Użytkownika),
- prowadzenie konta użytkownika (jeśli Klient zarejestruje konto w sklepie),
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
- kontakt w celu obsługi zapytań i zgłoszeń Klientów.
4.2. Sklep może przetwarzać dane osobowe także w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to odrębną zgodę.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
5.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta jest:
- niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- zgoda na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku celów marketingowych lub newslettera,
- obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. w zakresie przechowywania faktur i dokumentów księgowych,
- uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony sklepu.
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:
- firmy kurierskie lub pocztowe w celu dostarczenia przesyłki,
- dostawcy usług płatniczych (np. **iMoje**) w celu przetwarzania płatności,
- dostawcy usług informatycznych w zakresie utrzymania sklepu internetowego.
6.2. Sklep nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej wyraźnej zgody Klienta.
7. Przechowywanie danych
7.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. w zakresie księgowości).
7.2. Dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
8. Prawa Klienta w związku z przetwarzaniem danych
8.1. Klientowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania swoich danych,
- prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
8.2. Klient ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
9. Pliki cookies
9.1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jakości świadczonych usług.
9.2. Pliki cookies są wykorzystywane m.in. do zapamiętywania preferencji Użytkownika, zbierania danych statystycznych oraz realizacji działań marketingowych.
9.3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące plików cookies lub je zablokować, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami prawnymi lub technologicznymi.
10.2. Zmieniona Polityka Prywatności będzie publikowana na stronie sklepu, a Klienci będą informowani o istotnych zmianach drogą mailową.
11. Kontakt
11.1. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności, Klient może skontaktować się z Administratorem danych pod adresem e-mail: sklep@radlak.com.pl.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [data].